Webcam
Die Webcam wird immer öfter von Unternehmen eingesetzt, die mehrere Standorte haben oder weltweit mit Partnern zusammenarbeiten. Gründe dafür: keine Fahrzeiten, keine komplizierte Terminplanung, dafür aber schnellere Ergebnisse.
Der Nachteil der Webcam: kein Blickkontakt
Eine Webcam hat einen großen Nachteil: Man hat mit dem Gesprächspartner keinen Blickkontakt. Man sieht einander nie direkt ins Gesicht, weil man auf den Bildschirm und nicht in die Kamera schaut. Dieses scheinbare Detail ist von großer Bedeutung.
Die Notwendigkeit des Blickkontakts
Regelmäßiger Blickkontakt vermittelt ein Gefühl der Verbundenheit mit dem Gesprächspartner. Das wirkt vertrauensbildend und vermeidet Missverständnisse. In der westlichen Kultur wird das Vermeiden von Blickkontakt oft so interpretiert, dass der Gesprächspartner etwas zu verbergen hat. Man wirkt nicht vertrauenswürdig. Die Benutzung einer Webcam ist deshalb keine qualitative geschäftliche Lösung und kann ein Gespräch von Angesicht zu Angesicht in keiner Weise ersetzen.
IRIS = eine Webcam mit Online-Blickkontakt
Iris ist ein Bildschirm mit integrierter Webcam, der es Ihnen ermöglicht, Ihrem Gesprächspartner direkt in die Augen zu sehen. Diese relativ preisgünstige Lösung kann die Qualität Ihrer Onlinegespräche deutlich verbessern.
Möchten Sie mehr über die Vorteile von IRIS gegenüber einer herkömmlichen Webcam erfahren? Wir beraten Sie gerne.
